Pencapaian Piagam Pelanggan
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH
SEHINGGA BULAN APRIL 2021
|
Piagam Pelanggan |
Jumlah Diterima |
Diselesai-kan Dalam Tempoh |
Peratus |
Diselesaikan Lebih Dari Tempoh |
Peratus |
|
Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.* |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. |
15 |
15 |
100 |
0 |
0 |
|
Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga (3) hari. |
2 |
2 |
100 |
0 |
0 |
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH
SEHINGGA BULAN DISEMBER 2020
|
Piagam Pelanggan |
Jumlah Diterima |
Diselesai-kan Dalam Tempoh |
Peratus |
Diselesaikan Lebih Dari Tempoh |
Peratus |
|
Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.* |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. |
32 |
32 |
100 |
0 |
0 |
|
Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga (3) hari. |
5 |
5 |
100 |
0 |
0 |
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH
SEHINGGA BULAN DISEMBER 2019
|
Piagam Pelanggan |
Jumlah Diterima |
Diselesai-kan Dalam Tempoh |
Peratus |
Diselesaikan Lebih Dari Tempoh |
Peratus |
|
Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.* |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. |
32 |
32 |
100 |
0 |
0 |
|
Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga (3) hari. |
6 |
6 |
100 |
0 |
0
|
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
